使他们的品牌人性化。例如,明目张胆的广告在 TikTok 上表现不佳。模仿用户生成内容的有趣内容有效。视频包括预先录制和直播的活动。大品牌有资源向小公司学习,并大规模应用这些经验教训。
了解如何使用您可用的工具。所有应用程序都按照自己的规则进行游戏。它们都是带围墙的花园。但它们也互相复制(Meta 因复制 Snapchat 的功能而臭名昭著);因此,幸运的是,学习一个应用程序的工具将为您在另一个应用程序中取得成功做好准备。但社交商务功能发展迅速。
确保您已为成功做好准备。进入社交商务意味着可能会导致对您的产品的需求激增。您是否设置了后端技术和履行流程来交付购买的商品?您的客户体验团队是否 马来西亚电话号码数据 准备好管理可能出现的性能问题?43% 的消费者表示他们不信任社交媒体平台来管理支付流程。确保明确说明您的退货和退款政策,并且与店内退货/退款政策一样对客户友好(甚至更好)。在这里,实体零售商可能具有优势,因为客户可以在实体店的社交网络上退货。
向社交商务学习。零售商经常使用 TikTok 等应用程序在购物趋势成为主流之前了解它们。这种早期阅读让他们在店内销售策略方面占据优势。为了正确快速地感知和响应,零售商应该投资于适当的人工智能工具,例如自然语言处理。
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找到合适的合作伙伴可以帮助零售商开始弄清楚如何利用社交商务。
Centific 汇集数据、情报和经验,为复杂的业务挑战提供以人为本的解决方案。我们的重点是全渠道电子商务解决方案,包括社交商务、数字商店运营、智能洞察和劳动力优化。我们了解如何将社交商务与更广泛的全渠道战略联系起来。
我们还为我们的客户提供高质量的数据,以围绕搜索、相关性、个性化、欺诈、商店运营等来训练模型和增强现实和虚拟现实。
我们始终依靠设计冲刺作为我们 FUEL 方法论的一部分来释放创新。我们相信,从设计冲刺开始,品牌可以在考虑消费者的情况下产生创造性的解决方案。
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