B2B 采购的新规则 了解 2022 年 B2B 电子商务趋势 2022 年 B2B 电子商务趋势 由于千禧一代作为 B2B 的决策者，近年来由于大流行和 B2B 客户的不断需求而加速数字化，买家有很多选择，根据最近的研究，要求他们的供应商有一个在线商店，可以轻松快速地订购。 事实上，在2022 年 B2B 买家报告中发现，超过一半的受访者使用在线销售门户下订单。此外，根据同一项研究，90% 的买家使用在线渠道来识别或比较新供应商。
制造商、批发商和分销商严重依赖传统的销售模式，但随着近年来世界的变化，让服务、销售或物流团队接单、接听电话或纠正订单错误 美国电话号码 不再是富有成效的。 为什么要在 B2B 中发展为数字销售渠道？ 如何知道何时发展商业模式？ 1. 不断增长的客户组合 2. 人工下单的错误 3. 客户体验和自我管理 4. 销售和客户服务团队的生产力 5. 服务不足的客户群 如何知道何时发展商业模式？ 1. 不断增长的客户组合 如果您的 B2B 业务正在增长，如果您没有足够的员工，客户服务流程可能会变得复杂。
前段时间，公司拥有传真机或呼叫中心来接收和捕获订单是很正常的。但是当订单数量增加时，这种模型效率不高。 首先，B2B 买家有成千上万的供应商可供选择，无论其位置或业务概况如何，他们更喜欢在线购物。 根据最新的 B2B 买家报告，目前拉丁美洲和西班牙的 B2B 买家最常使用的下订单渠道是在线商店（50%）。