平台和取消订阅服务至关重要。因此，所有的沟通都必须经过深思熟虑。 大多数 SaaS 网站都有一个包含指南和教程的知识库部分，其中包含有关如何使用该工具的大量手册。 SaaS 常见问题解答重点关注开户、付款、取消和启动。然后，用户会转到知识库来查找他们不知道自己想知道的新信息。 谷歌 当然，谷歌是世界上最受认可的品牌之一，是已经达到动词水平的品牌之一（谷歌、胡佛、优步、Skype）。
在我们的数字世界中，还有人不知道如何在 Google 上搜索内容吗？ 谷 WhatsApp 号码数据 歌的帮助部分隐藏在其主页底部的设置下，提供了大量有关如何使用谷歌的信息。毕竟，使用谷歌的人越多，公司赚的钱就越多！
从技术上讲，这是一个知识库，而不是常见问题解答部分，但 Google 的所有通信都经过深思熟虑，并在用户生命的最后一刻进行了测试，因此您知道它是有效的。 img-semblog 它简单、优雅、信息丰富且直观；常见问题解答部分提供您想要的一切。 Google 通信之所以如此出色，是因为无论您在知识库中的哪个位置，它都毫无疑问是“Google”。
典音乐应用程序成立于 2008 年，它（并非没有争议）改变了我们消费音乐的方式，颠覆了整个音乐行业。Spotify拥有超过3.56 亿用户，它成功地向人们介绍了这种消费音乐的新方式。 该应用程序的直观界面对于该项目的传播和成功至关重要，不可否认，社交媒体上的点对点推荐和说明也推动了一代人的转变。
Spotify 的常见问题解答部分对于让用户从服务中获得最佳体验并留住用户至关重要。 简单的界面侧重于创建帐户和使用 Spotify 两个主要类别。Spotify 在传播方面投入了大量资金，旨在教授如何使用该应用程序。 Spotify 的员工做得很好的一件事就是了解该应用程序的主要功能是什么并强调它：